揚(yáng)州寶應(yīng)縣山陽鎮(zhèn)衛(wèi)生院：推出“便民就醫(yī)優(yōu)流程”六舉措

近日，揚(yáng)州寶應(yīng)縣山陽鎮(zhèn)衛(wèi)生院黨支部在全院范圍內(nèi)開展了“便民就醫(yī)優(yōu)流程”六項(xiàng)舉措，進(jìn)一步優(yōu)化醫(yī)療服務(wù)流程，使黨建各項(xiàng)工作更切實(shí)有效開展。

據(jù)該院黨支部書記蘇志源介紹，這“便民就醫(yī)優(yōu)流程”六項(xiàng)舉措包括:門診、急診服務(wù)一站式，入院服務(wù)一站式，檢驗(yàn)結(jié)果線上互認(rèn)，醫(yī)療服務(wù)+護(hù)理服務(wù)，非急救醫(yī)療轉(zhuǎn)運(yùn)服務(wù)和家庭病床服務(wù)。

山陽鎮(zhèn)座落在寶應(yīng)西北角，與楚州、淮安金湖縣接壤，交通偏僻，為了切實(shí)有效提高醫(yī)療水平和老百姓就醫(yī)硬件環(huán)境，2023年，在縣衛(wèi)健委和鎮(zhèn)政府支持下，投資1.1億多元建設(shè)了一座新型二級城西人民醫(yī)院。“硬件上去了，如何提高醫(yī)務(wù)人員高質(zhì)量服務(wù)？”蘇志源說，必須在服務(wù)上不打折扣，在過去衛(wèi)生院設(shè)置“一站式綜合服務(wù)中心”的基礎(chǔ)上，整合門診、醫(yī)務(wù)、財(cái)務(wù)、醫(yī)患、醫(yī)技等部門相關(guān)業(yè)務(wù)，實(shí)現(xiàn)“一窗受理、一站服務(wù)、一章管理”，縮短患者就診時(shí)間和就醫(yī)難問題。

在推行“入院服務(wù)一站式”的同時(shí)，該院還根據(jù)床位使用情況，試行“全院一張床”，實(shí)現(xiàn)全院床位集中管理、統(tǒng)一調(diào)配，全面盤活激活醫(yī)院床位，縮短患者術(shù)前待床時(shí)間，提高運(yùn)行效率，降低患者費(fèi)用負(fù)擔(dān)。

在此基礎(chǔ)上，該院還進(jìn)一步推出惠民就醫(yī)舉措，通過試點(diǎn)先行、整體推進(jìn)的方式，以便民服務(wù)“小切口”撬動(dòng)看病就醫(yī)“大民生”，推動(dòng)形成該鎮(zhèn)“便民就醫(yī)”服務(wù)品牌。