酒店宣傳“99元睡大廳”為何被罰10萬

　　據新聞報道，近日，浙江臺州比喔酒店管理有限公司因虛假宣傳，被當地市場監督管理局罰款10萬。

　　今年“五一”前夕，該酒店為吸引流量、提高關注度，在網上推出虛假住宿服務項目，描述為“1張0.8米沙發床，99元1晚”，迅速登上熱搜。鬧得沸沸揚揚的“99元睡大廳”服務到底可不可以、違不違法，在此次地方市場監管部門的處罰面前，已然被證實是不可以，是違法違規行為。

　　酒店推出“99元睡大廳”服務，理論上無疑是可行的。“五一”期間旅游等外出人員暴增，酒店“一床難求”現象比比皆是，這種情況下，一些酒店把服務大廳騰出來，設置“沙發大床”以供有需求的顧客使用，且價格便宜，也符合了一些人“節儉游”的需要。也就是說，一方愿供，一方愿住，這不是一個完美的市場結合，有何不可呢？

　　但實際上，情況絕非如此簡單。首先從酒店客房管理的相關規定看，酒店、賓館經營者不得隨意將非經營用空間出售給消費者，且住宿空間應滿足相關安全衛生規定。可就現實看，雖然當事酒店方在“99元睡大廳沙發”上還附贈了“贈雙人夜宵小吃1份”等增值服務，但其本身畢竟只提供1張0.8米沙發床，且不能改變大廳是非經營用空間的事實，居住衛生狀況難打包票。此外，包括能否為入住這里的住宿者提供足夠人身、財產安全等，酒店方能否把控和保障，也是一個未知數。但就是在這樣的背景下，當事酒店卻大肆在網上對外宣傳該住宿服務項目，描述為“1張0.8米沙發床，99元1晚”，與實際情況有較大出入。

　　而且市場部門的調查也顯示，當事酒店之所以這樣做，是為了在網絡上吸引流量，以此來提高酒店的公眾關注度，從而增加客源，這無疑涉嫌違法。我國廣告法規定，廣告不得含有虛假或者引人誤解的內容，不得欺騙、誤導消費者，廣告主應當對廣告內容的真實性負責。

　　反不正當競爭法規定，經營者不得對其商品的性能、功能、質量、銷售狀況、用戶評價、曾獲榮譽等作虛假或者引人誤解的商業宣傳，欺騙、誤導消費者。經營者不得通過組織虛假交易等方式，幫助其他經營者進行虛假或者引人誤解的商業宣傳。

　　消費者權益保護法規定，經營者向消費者提供商品或者服務，應當恪守社會公德，誠信經營，保障消費者的合法權益； 經營者向消費者提供有關商品或者服務的質量、性能、用途、有效期限等信息，應當真實、全面，不得作虛假或者引人誤解的宣傳。

　　顯然，此次當事酒店當時宣傳的“99元睡大廳沙發”服務項目，為了利益和流量，并沒有對該產品進行必要的充分說明，有誤導消費者和不正當競爭的傾向，按照上述相關法規等規定，應該給予及時的處理。

　　換句話說，此次臺州當地市場部門在及時充分調查的基礎上，對當事酒店宣傳實施的“99元睡大廳沙發”項目予以處罰，既是對社會的交代，也是對法律的維護。這無疑是支清醒劑，告訴經營者，經營創新可以有，適當追求利益也應該，但前提是依法依規行事，不能為了流量等利益，以違反法律為代價盲目亂為。否則，就可能付出巨大代價，適得其反，得不償失。