高價簽合同后假解約壓價 “我愛我家”租房托管模式被質疑套路深

　　本報記者 鄭朕 唐乙雋

　　“本來就是托管的合同，你賺和虧都和我沒關系的，既然賺了錢不會多給我，為什么虧了要業主一起承擔？”

　　網友小雷在社交平臺吐槽，他通過“我愛我家”平臺托管了名下一套房產，新的資產管理年度的第一個月剛過，本應該在次月1日收到租金收益的，可等來的卻是管家的電話解約和“我愛我家”發來的解約短信通知。雙方約定了每個資產管理年度有30天的“免資產管理收益期”，即“我愛我家”無需支付第一個月的托管租金。免收益期剛過就解約，意味著小雷出租這一個月顆粒無收。

　　怎么辦？“我愛我家”還提供了第二個選擇，即小雷必須退步接受降價……

　　要解約又反悔

　　市民李先生(化名)也遭遇了相似的情況。他名下有一套閑置住宅，一直想著出租賺些錢補貼日常。他了解到“我愛我家”提供托管服務，與徐匯區一家門店的工作人員溝通后，對方提出的5000多元月租金的報價讓李先生很滿意。

　　今年10月初，李先生與對方簽訂了托管合同。可沒想到，沒多久，“我愛我家”工作人員就打來電話，希望李先生能夠降低收取的托管費用。對于這一要求，李先生斷然拒絕。

　　不久，李先生又收到一條短信，稱“現因價格高于市場價過多，我公司決定提前與您解除合同……請您盡快辦理交接手續，領取房屋鑰匙”。剛簽訂的合同，還不滿一個月，市場價能波動到哪里去？

　　李先生按照短信要求前往“我愛我家”門店交涉，誰知，與短信上寫“要求業主盡快交接”不同，工作人員反而改口稱“滿一個月再解除合約”。李先生依據合同要求對方支付違約金，工作人員又避稱“先不談賠償”。

　　反復交涉后，現場一位負責人話鋒一轉：“有沒有一種可能，我們不解除合約了。”李先生一頭霧水，質問那為何又發送了解約短信通知？“當初確實想幫你租高一點，但是現在市場確實很難。”經過一番爭論，工作人員終于坦白了發送“解除合同”的實際目的，還是希望繼續租，但要李先生進行降價。言下之意，李先生降低一點價格繼續合約，雙方都省事。

　　李先生不同意，他表示要堅持配合“我愛我家”短信的決定，完成解約。雙方僵持不下，最終，經過有關部門調解，“我愛我家”工作人員才終于表示愿意按照合同進行提前解約，并賠付違約金。

　　“壓價”為無奈之舉？

　　近日，記者也以房東身份，聯系了上海市靜安區“我愛我家”某門店的銷售人員。據其介紹，房屋托管模式所建立的是房東與中介公司之間的一種“合作”關系。在這種關系中，中介公司向房東設置了45天的“免租期”，其間，無論房屋是否成功出租，房東均不獲得收益，但在此之后，即便房屋出租情況發生改變，房東每月也可以獲得穩定的房租收益；與此同時，通過向中介公司支付每年980元的“套餐服務費”，房屋后續的維修等事宜，均可以由中介公司負責。

　　根據流程，房東確定托管意向后，“我愛我家”會專門派遣“管家”上門評估，按照房屋裝修、配備設施等，確定最終的月租金報價。“我們合同期通常是1年或2年，合同內明確寫清租金，在合同期內也不會改變約定好的價格。”該名銷售人員向記者承諾，“只有在合同期滿后，才可能會出現根據市場價調價，升和降都有可能。”

　　不過，令記者頗感驚訝的是，隨著溝通的深入，上述承諾卻多了不少“余地”。“如果我們發現最初定的價格實在是租不出去，和市場價相差太多，也有可能會在合同期內和房東溝通降租金。”銷售人員坦言。

　　對于這樣的解釋，不少如小雷和李先生一樣遭遇“壓價”的客戶卻并不買賬：雙方簽訂了合同，中介公司所謂“不得不協商降價”的行為，本質上就是對于合同的違反。“在根本無法保障房東收益的情況下，選擇托管模式還有什么意義呢？”小雷質疑道。

　　房東們也建議，“我愛我家”應更為細致地完成上門驗房、評估租金等環節，并嚴格履行合同約定，莫讓“托管”模式成為“套路”。（解放日報）