“雙11”熱浪席卷全球 電商出海駛入深水區

　　本報記者 丁 蓉

　　“雙11”的影響力正逐漸擴展至全球。今年“雙11”期間，我國電商平臺推出的“5日達”“滿包郵”等在全球多國落地。

　　中國數實融合50人論壇智庫專家、商務部研究院電子商務研究所副研究員洪勇表示，“雙11”購物熱潮已在全球蔓延。不僅是亞洲，歐洲、北美洲的消費者也開始關注并參與相關購物活動。

　　在美國居住的胡女士告訴記者：“今年‘雙11’我購買了很多中文書籍，現在物流越來越快、購物越來越便捷。”

　　新加坡的消費者對“雙11”的興趣也一年比一年濃厚。居住在新加坡的李女士說：“今年‘雙11’各大電商平臺都掀起促銷活動，我和朋友們會分享購物清單。”

　　據悉，速賣通今年宣布啟動迄今為止交付速度最快的“雙11”大促購物活動。Temu、SHEIN也高舉“價格戰”，將價格優勢發揮到極致。除了通常的超值優惠和折扣外，各大平臺還不斷改善客戶體驗，推出免費送貨和退貨等服務。

　　北京社科院副研究員王鵬介紹，在東南亞地區，由于地理和文化接近，“雙11”的影響力特別大。北美、歐洲等地的部分消費者也會參與“雙11”購物。

　　跨境物流的快速發展是“雙11”熱浪輻射全球的基礎。今年9月份，速賣通與菜鳥合作推出“全球5日達”，英國、西班牙、荷蘭和比利時的消費者已經受益于這項服務。京東在全球運營近90個保稅、直郵和海外倉，總管理面積近90萬平方米。

　　政策層面，今年我國出臺一系列政策支持電商出海。1月份，財政部等三部門聯合發布《關于跨境電子商務出口退運商品稅收政策的公告》，降低跨境電商企業出口退運成本，積極支持外貿新業態發展。4月份，國務院辦公廳印發的《關于推動外貿穩規模優結構的意見》提出，支持外貿企業通過跨境電商等新業態新模式拓展銷售渠道、培育自主品牌。

　　“政策助力之下，電商出海今年呈現出許多新亮點。一方面，服務平臺進一步發展，海外倉布局擴大、報關服務更加高效等；另一方面是技術創新和升級，包括數字化支付、物流智能化、AI客服、數據大屏等技術的應用。”資深產業經濟觀察家、智帆海岸機構首席顧問梁振鵬表示。

　　電商出海目前主要有兩種模式：一是企業對企業（B2B）模式，為企業提供跨境貿易服務；二是企業對個人（B2C）模式，面向海外消費者銷售商品。

　　近年來，拼多多、字節跳動、騰訊、阿里巴巴等企業紛紛加快出海進程，多家A股上市公司也成為電商出海的重要力量。

　　例如，賽維時代以亞馬遜、沃爾瑪等平臺作為發力點，基于平臺的流量規則培育自有品牌，依托在供應鏈方面的優勢，通過提供優質的產品和服務積累客戶群體，提升品牌溢價。吉宏股份已成為RCEP協議地區跨境社交電商龍頭企業，公司逐步推出電商文本垂類模型、電商智能設計與素材生成垂類模型和智能投放助手，打造智能化系統基礎。

　　隨著電商出海進入深水區，對電商企業精細化經營能力、品牌影響力、合規建設的要求進一步提升。貝恩公司全球商品戰略顧問總監潘俊表示：“電商企業應進一步深入了解海外市場需求，加強市場開拓和品牌建設，加強與海外物流和支付機構的合作，同時加強對知識產權的保護。”

　　王鵬表示，實現電商出海進一步發展，企業需強化供應鏈管理，優化物流、倉儲等環節，提升運營效率。同時，企業需遵守海外市場的法律法規，提升信譽和可持續發展能力。