年終總結(jié)AI代寫(xiě)？有商家單量超6萬(wàn) 一公司業(yè)務(wù)增三成

　　隨著科技快速發(fā)展，人工智能(AI)應(yīng)用越來(lái)越廣泛，它深入到金融、醫(yī)療、教育、娛樂(lè)等各個(gè)領(lǐng)域。過(guò)去，撰寫(xiě)年終總結(jié)報(bào)告是許多人頭疼的問(wèn)題。而現(xiàn)在，AI的應(yīng)用，似乎讓這一過(guò)程變得高效輕松了。

　　“今年在AI(人工智能)的協(xié)助下，大致會(huì)撰寫(xiě)35萬(wàn)份以上報(bào)告(去年是26萬(wàn)份)，年底來(lái)臨，有不少總結(jié)性報(bào)告要寫(xiě)，招多個(gè)兼職報(bào)告撰寫(xiě)人員……”近日，武漢某公司在朋友圈的招聘啟事引發(fā)關(guān)注。成都商報(bào)-紅星新聞?dòng)浾吡私獾剑辛薃I加持，該公司在精簡(jiǎn)10%-20%人力的基礎(chǔ)上，單量卻比去年同期增加20%-30%。接近年底，部分代寫(xiě)網(wǎng)店月銷量甚至達(dá)6萬(wàn)單以上。

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　　AI代寫(xiě)火了

　　“一分鐘生成PPT”價(jià)格便宜時(shí)間短

　　記者打開(kāi)某購(gòu)物APP，輸入“年終總結(jié)AI”“代寫(xiě)”等關(guān)鍵詞，有許多相關(guān)產(chǎn)品。商家在產(chǎn)品介紹中寫(xiě)下宣傳語(yǔ)：“AI智能原創(chuàng)、寫(xiě)作必備”“懶人辦公”“三分鐘急速交稿”……產(chǎn)品銷量一般在幾千單左右，有的店鋪月銷量達(dá)6萬(wàn)單以上。

　　在某社交平臺(tái)上，不少博主也分享了自己的使用經(jīng)歷：“一分鐘生成PPT”，用戶只需輸入制作主題，幾分鐘后，就會(huì)自動(dòng)生成帶圖、文，且風(fēng)格相符的PPT。另一位日更博主則將AI當(dāng)成了偷懶神器，“不費(fèi)腦子，免費(fèi)自動(dòng)寫(xiě)文案，不管你是短視頻文案、營(yíng)銷文案，還是公眾號(hào)文案，兩分鐘全部搞定。”除了能根據(jù)關(guān)鍵詞、內(nèi)容場(chǎng)景、內(nèi)容描述等生成文案，還能根據(jù)用戶的發(fā)布平臺(tái)，生成相對(duì)應(yīng)的模板。該博主半年內(nèi)漲粉5萬(wàn)，有數(shù)條AI生成文本點(diǎn)贊上萬(wàn)，成為熱文。

　　AI問(wèn)世后，寫(xiě)作愛(ài)好者小梅的主頁(yè)也從分享“如何設(shè)計(jì)好文章的小標(biāo)題”到“用AI寫(xiě)作，賺3000元”改變。她說(shuō)這幾乎是“傻瓜式”掙錢(qián)，自己敲字寫(xiě)作、原創(chuàng)，“一天最多一篇，而現(xiàn)在用AI寫(xiě)，給AI下指令，300字15秒就可以寫(xiě)出來(lái)。”有粉絲因小梅背棄“人工寫(xiě)”而表示要“取關(guān)”，她直言回復(fù)：“我們學(xué)會(huì)用工具，而不是被工具裹挾，我們也有AI替代不了的能力，這是大勢(shì)，我們能做的只有適應(yīng)。”

　　12月4日，在網(wǎng)店上詢問(wèn)客服，在得知年終總結(jié)是AI代寫(xiě)后，趙女士選擇退單，自行用AI生成文本。記者在百度“文心一言”對(duì)話框輸入“幫我寫(xiě)一份有關(guān)記者的年終總結(jié)報(bào)告”，不到1分鐘，一篇800余字，包含“工作成果”“技能提升”“挑戰(zhàn)與應(yīng)對(duì)”以及“未來(lái)計(jì)劃”等板塊的崗位總結(jié)便快速生成，格式工整，內(nèi)容較為全面。

　　記者聯(lián)系上淘寶多個(gè)商家，在提及對(duì)AI寫(xiě)作與人工寫(xiě)作的看法時(shí)，專注人工寫(xiě)作的商家認(rèn)為“AI寫(xiě)沒(méi)有感情，只不過(guò)是條理清晰而已，且不全面”，在給出框架后，都需要人工進(jìn)行填充、修改。而人工的優(yōu)勢(shì)在于，可以根據(jù)客戶的要求來(lái)定制稿件，也更有感情。

　　有商家兩種模式都可以“接單”，但AI的價(jià)格和時(shí)間成本明顯降低不少。一篇1500字的年終總結(jié)人工收費(fèi)為150元，8小時(shí)可以拿稿。若使用AI+人工修改，價(jià)格為100元，5小時(shí)后拿稿。

　　對(duì)于兩種模式，一店鋪負(fù)責(zé)人王先生表示，他們會(huì)根據(jù)顧客的需求進(jìn)行推薦，如果只是為了完成任務(wù)，不查重、要求不高的，便會(huì)建議使用AI。而如果需要有深度、有高度、更符合實(shí)際的，則需要人工進(jìn)行原創(chuàng)寫(xiě)作。他認(rèn)為，不能說(shuō)是哪個(gè)好，只是需求不同。

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　　AI助力 效率大增

　　“以前中級(jí)分析師做的，現(xiàn)在‘小白’就行”

　　說(shuō)起今年3月初次接觸AI時(shí)的感受，黃麗媛言語(yǔ)中仍滿是震撼，“一如當(dāng)年微信問(wèn)世一樣，我已經(jīng)有十多年沒(méi)有這樣的感受了。”她當(dāng)時(shí)的第一想法就是，“我們一定要積極地去擁抱它。”的確，在使用近一年后，AI帶給她的收獲是巨大的。現(xiàn)在，她所在的公司在AI深層次應(yīng)用中屬行業(yè)領(lǐng)先。

　　黃麗媛是武漢某科技公司高管，作為一家基于大數(shù)據(jù)從事軟件信息技術(shù)服務(wù)的企業(yè)，他們主要為企事業(yè)單位、大型國(guó)企、高校、醫(yī)院等提供專項(xiàng)研究、課題報(bào)告、調(diào)研報(bào)告等。每到年底各單位的總結(jié)報(bào)告會(huì)集中爆發(fā)，因此前幾天在招聘兼職人員輔助完成報(bào)告的撰寫(xiě)，目前已招聘完畢。

　　黃麗媛公司在業(yè)務(wù)開(kāi)展中使用的諸多AI程序包括ChatGPT4.0、文心一言等。她告訴記者，公司去年共計(jì)交付26萬(wàn)份報(bào)告。今年有了AI加持，截至6月底就已達(dá)17萬(wàn)份，在人力比去年精簡(jiǎn)10%-20%的基礎(chǔ)上，單量比去年同期增加了20%-30%，保守估計(jì)今年總單量在35萬(wàn)份左右，總增長(zhǎng)近35%，“這中間AI有很大的功勞。”據(jù)悉，AI通過(guò)自然語(yǔ)言處理和機(jī)器學(xué)習(xí)技術(shù)，能快速地處理大量數(shù)據(jù)和信息，并自動(dòng)生成結(jié)構(gòu)化、規(guī)范化的報(bào)告文本，同時(shí)還能對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析、挖掘，發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)背后的規(guī)律和趨勢(shì)。

　　說(shuō)起AI帶來(lái)的變化，黃麗媛說(shuō)，前兩年公司自己開(kāi)發(fā)軟件來(lái)輔助分析、解讀，“在解讀前，它能給到我們什么，我們心里是有數(shù)的。”而今年開(kāi)始AI應(yīng)用后，“就完全不一樣了，我只需要問(wèn)它，它就可以直接回答我，它有發(fā)散思維，會(huì)給你一個(gè)思路、方向。”比如讓AI生成一個(gè)“全球新能源產(chǎn)業(yè)發(fā)展白皮書(shū)”，它會(huì)很快提供非常全面的框架，甚至格式和排版都很規(guī)整，“以前中級(jí)分析師才能做的事情，現(xiàn)在‘小白’分析師就能做。”

　　因?yàn)槿说乃季S都可能具有局限性，而AI加持之后，“思維就打開(kāi)了。”這不僅提高了工作效率、降低成本，還能在短時(shí)間內(nèi)對(duì)使用者個(gè)人的知識(shí)進(jìn)行補(bǔ)充，“AI所具備的知識(shí)，就是你個(gè)人的知識(shí)，”原來(lái)不擅長(zhǎng)的地方也可以變得擅長(zhǎng)，“而你只需要正確問(wèn)它一個(gè)問(wèn)題。”

　　她知道，AI并非萬(wàn)能。比如，AI生成的文本寬而泛，適合應(yīng)用于冗雜而意義不大的事情上。比如每周的工作計(jì)劃，你只需告訴它你的想法，并給出一些要求，它就能在幾分鐘內(nèi)生成一份工作計(jì)劃。“放之四海皆準(zhǔn)，但不一定能指導(dǎo)實(shí)踐。”而人工分析師就可以結(jié)合具體的客戶、場(chǎng)景、數(shù)據(jù)，給到一個(gè)具體的操作建議，更具實(shí)用性。

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　　AI代寫(xiě)爭(zhēng)議大

　　有人認(rèn)為“可將精力投入創(chuàng)造性工作”

　　也有人擔(dān)心“有偷懶、應(yīng)付之嫌”

　　黃麗媛認(rèn)為，未來(lái)AI會(huì)浸入到人們生活工作的方方面面，會(huì)顛覆很多行業(yè)的存在。在通用大模型的基礎(chǔ)上，垂直領(lǐng)域大模型將會(huì)得到較快發(fā)展，有的行業(yè)會(huì)更加欣欣向榮，有的行業(yè)也有可能被替代。對(duì)于傳統(tǒng)行業(yè)來(lái)說(shuō)，能否擁抱新科技，要看各自的應(yīng)用能力。在她看來(lái)，“未來(lái)許多行業(yè)都存在變革。”目前很多人都知道AI，“但他們甚至都沒(méi)有真正打開(kāi)過(guò)AI程序的界面。”

　　12月4日凌晨，在AI行業(yè)有十多年從業(yè)經(jīng)歷的James剛從美國(guó)硅谷考察項(xiàng)目回到成都，“考察一圈下來(lái)，全是AI項(xiàng)目。”他這次也被國(guó)外的AI項(xiàng)目所震驚，以往的工廠機(jī)器人都是一環(huán)環(huán)擰螺絲，“現(xiàn)在你讓它學(xué)習(xí)自行車拼裝指南，它甚至可以自己把一輛自行車拼裝出來(lái)，完全實(shí)現(xiàn)質(zhì)的突破。”在具體應(yīng)用中，給ChatGPT一本中文小說(shuō)，它就能直接翻譯成英文。James認(rèn)為，AI應(yīng)用是大勢(shì)所趨。目前國(guó)內(nèi)存在的問(wèn)題是現(xiàn)有大模型基礎(chǔ)中文語(yǔ)義占比較小，其次作為“新事物”，在法律監(jiān)管和保護(hù)上還有待跟上。

　　也有人認(rèn)為，AI代寫(xiě)報(bào)告與代寫(xiě)作業(yè)無(wú)區(qū)別，有偷懶、應(yīng)付之嫌。

　　對(duì)此，四川某知名高校電子工程學(xué)院一教授認(rèn)為，AI是賦能工具，“有好的工具為何不用？”古代用的是馬車，人力車，現(xiàn)在人們并不會(huì)因?yàn)橛辛似嚕J(rèn)為坐汽車的人都在偷懶。他認(rèn)為，AI能替代人類去做一些事，這說(shuō)明大多數(shù)的工作是重復(fù)性的、無(wú)創(chuàng)造性的，那人類就不應(yīng)該將精力浪費(fèi)在無(wú)意義的事情之上，而是把更多精力真正投入到具有創(chuàng)造性的工作中。因此他認(rèn)為，AI助力年終總結(jié)報(bào)告的撰寫(xiě)是好事。

　　成都一家投資類公司人力資源部負(fù)責(zé)人周蕾則有不同的看法。她認(rèn)為，使用AI寫(xiě)總結(jié)不能一概而論，“要分崗位”。如果你的工作內(nèi)容是可以通過(guò)硬性化數(shù)據(jù)來(lái)體現(xiàn)，比如銷售崗，“你今年完成了多少銷售額，完成率、回款率、催款率是多少？能通過(guò)AI的協(xié)助很顯眼的展示出來(lái)。”她認(rèn)為是可以的。

　　而對(duì)于一些項(xiàng)目管理崗位、技術(shù)科研崗位等非數(shù)據(jù)崗位，周蕾認(rèn)為代寫(xiě)不可行。“比如你今年完成了一個(gè)億的合同簽訂，前期的跟蹤、背調(diào)，中途的策略方案，以及最后的回饋如何，這其中重點(diǎn)難點(diǎn)是什么？你對(duì)工作的投入有哪些？不能僅用一些數(shù)據(jù)或者套話來(lái)體現(xiàn)，需要有實(shí)實(shí)在在的內(nèi)容。如果員工拿AI寫(xiě)的格式化文檔來(lái)應(yīng)付，我認(rèn)為這是不認(rèn)真對(duì)待，我肯定要打回去重來(lái)。”她認(rèn)為任何事情都有好有壞，AI是一種科學(xué)的推進(jìn)，但她也同樣擔(dān)憂“大家往后越來(lái)越不走心了”。

　　成都商報(bào)-紅星新聞?dòng)浾?章玲