平安健康業績穩步上升,平安家庭醫生服務廣受贊譽
2024年3月19日,平安健康正式公布其2023年年度業績報告。依托豐富的保險及金融客戶端資源、廣泛的服務供應商網絡、完善的服務標準體系以及強大的平安生態資源,平安健康持續深化管理式醫療戰略,全面優化了業務結構,實現了營收的穩步增長。
報告顯示,平安健康全年營收達到46.7億元,其中保險及金融客戶端的醫健養服務收入實現22.0億元,同比增長14.8%。企業端的員工健康管理服務收入也達到了10.8億元,同比增長率高達81.2%,這一成績彰顯了公司業務的強勁增長勢頭。
在戰略發展上,平安健康以“家庭醫生”和“養老管家”兩大核心樞紐為基石,不斷深化服務內涵。報告期內,家庭醫生會員規模近1300萬人,家醫服務人均使用頻次較上一年提升0.8次,用戶滿意度極高。公司推出的“平安家醫”醫健服務品牌,整合了多種醫療資源,為用戶提供全方位、一站式的健康服務,極大地提升了用戶體驗。
此外,平安健康在專科專病服務方面同樣取得了顯著成果。公司建立了覆蓋29個科室的約5萬名醫生團隊,并與近2500位名醫專家建立了合作關系,形成了一套完善的醫療健康服務網絡。針對慢病管理,公司推出了控糖、控壓、減重等尖刀服務,通過個性化方案和全流程管理,有效提升了用戶的健康水平。
值得一提的是,平安健康在人工智能技術應用方面也取得了顯著進展。公司的“人工智能+醫療”已覆蓋多種疾病和術語,保持日更新醫學知識,輔助醫生全流程提供服務。這一技術的運用,不僅提升了醫療服務效率,也大大提高了患者的滿意度。
平安健康董事長兼CEO李斗表示,平安健康將繼續發揮“家庭醫生”與“養老管家”的核心作用,不斷優化產品和服務,為用戶、股東和社會創造長期價值。同時,公司也將積極響應數字中國和健康中國的戰略部署,為推動醫療健康行業的可持續發展貢獻力量。
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