2024年快遞業務量突破500億件

記者今天從國家郵政局獲悉，預計4月快遞業務量同比增速將分別接近23%和19%。截至4月29日，今年全國快遞業務量已達500億件，比2023年提前32天。

經測算，4月中國快遞發展指數為416，同比提升16.7%。其中，發展規模指數、服務質量指數和發展能力指數分別為494.2、648.8、221，同比分別提升27.7%、15.5%、3.5%，發展趨勢指數為67.7。

從分項指標來看，4月，快遞服務公眾滿意度預計為83.8分，同比提高1.9分。重點地區72小時妥投率預計為84.5%，同比提高2.9個百分點。4月，末端服務優化完善，快遞企業嵌入社區打造便民服務站，疊加維修、安裝、包裝回收、社群服務等多種功能，實現一刻鐘上門的高效服務。同時，智能服務深化發展，快遞企業試點推行室外無人車+室內機器人寄遞新方案，降低末端派送壓力與人力成本。

4月，快遞發展能力指數為221，同比提升3.5%。行業設施網絡持續完善，干線轉運網絡逐步完善，分揀效率進一步提高。低空經濟應用場景持續拓展，無錫、濱州、西安等市開通無人機配送線路。

4月，快遞發展趨勢指數為67.7。快遞企業持續挖掘市場增量，著力改善服務質量，積極拓展發展空間，行業發展充滿活力。預計5月，行業仍將保持合理增速，持續向好發展。

記者今天從國家郵政局獲悉，預計4月快遞業務量同比增速將分別接近23%和19%。截至4月29日，今年全國快遞業務量已達500億件，比2023年提前32天。

經測算，4月中國快遞發展指數為416，同比提升16.7%。其中，發展規模指數、服務質量指數和發展能力指數分別為494.2、648.8、221，同比分別提升27.7%、15.5%、3.5%，發展趨勢指數為67.7。

從分項指標來看，4月，快遞服務公眾滿意度預計為83.8分，同比提高1.9分。重點地區72小時妥投率預計為84.5%，同比提高2.9個百分點。4月，末端服務優化完善，快遞企業嵌入社區打造便民服務站，疊加維修、安裝、包裝回收、社群服務等多種功能，實現一刻鐘上門的高效服務。同時，智能服務深化發展，快遞企業試點推行室外無人車+室內機器人寄遞新方案，降低末端派送壓力與人力成本。

4月，快遞發展能力指數為221，同比提升3.5%。行業設施網絡持續完善，干線轉運網絡逐步完善，分揀效率進一步提高。低空經濟應用場景持續拓展，無錫、濱州、西安等市開通無人機配送線路。

4月，快遞發展趨勢指數為67.7。快遞企業持續挖掘市場增量，著力改善服務質量，積極拓展發展空間，行業發展充滿活力。預計5月，行業仍將保持合理增速，持續向好發展。