平安健康CEO李斗：居家養(yǎng)老將會是公司業(yè)務中的新力量

日前，平安健康發(fā)布了2023年度業(yè)績報告。報告期內(nèi)，公司全年營收錄得46.7億元，其中，戰(zhàn)略業(yè)務強勢增長，保險及金融客戶端的醫(yī)健養(yǎng)服務收入22.0億元，同比增長14.8%，企業(yè)端的企業(yè)員工健康管理服務收入10.8億元，同比增長81.2%，業(yè)務結(jié)構(gòu)實現(xiàn)持續(xù)優(yōu)化，推動公司毛利率同比上升5.4個百分點至32.3%。

平安健康董事長兼CEO李斗在履新后的首份年報中表達了對公司未來的堅定信心。他表示，盡管過去幾年受到業(yè)務結(jié)構(gòu)調(diào)整的影響，公司業(yè)績承受了一定壓力，但公司戰(zhàn)略業(yè)務（即醫(yī)健養(yǎng)服務）正快速增長，有望加速達成盈利目標，并提前實現(xiàn)公司上市以來的首次年度盈利。

值得關(guān)注的是，李斗將他在居家養(yǎng)老領(lǐng)域的豐富經(jīng)驗帶到了平安健康。他強調(diào)，居家養(yǎng)老服務是公司未來發(fā)展的重要方向之一。在居家養(yǎng)老賽道中，平安健康秉承打磨心態(tài)，注重客戶標準和品質(zhì)的建設，并已經(jīng)取得了一些初期的效果。

平安健康作為平安集團醫(yī)療養(yǎng)老生態(tài)圈的核心旗艦，一直致力于踐行管理式醫(yī)療模式。該模式下，金融端（F端）、企業(yè)端（B端）和個人端（C端）構(gòu)成三大主要支付方。報告顯示，去年F端戰(zhàn)略業(yè)務收入同比增長14.8%，達到22.05億元，成為業(yè)務貢獻的中堅力量。

在企業(yè)健康管理賽道上，平安健康也取得了顯著進展。2023年，公司企業(yè)端服務付費用戶數(shù)超過510萬人，同比增長75%，累計服務企業(yè)客戶1508家，單客價值（ARPU）同比增長3.6%。李斗表示，公司將進一步提升尖刀服務能力，加強協(xié)同能力，以匹配不同企業(yè)特質(zhì)的健康服務需求。

此外，平安健康在居家養(yǎng)老服務方面也取得了重要突破。公司首次披露了養(yǎng)老服務數(shù)據(jù)，截至報告期末，居家養(yǎng)老服務ARPU近1600元。

值得一提的是，平安健康家庭醫(yī)生會員規(guī)模已近1300萬人，家醫(yī)服務人均使用頻次也有顯著提升。李斗表示，在家庭醫(yī)生和養(yǎng)老管家兩大核心樞紐建設中，居家養(yǎng)老會是一個新的力量注入業(yè)務貢獻當中。

展望未來，平安健康將繼續(xù)深化戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，加速實現(xiàn)盈利目標，并在醫(yī)療養(yǎng)老領(lǐng)域持續(xù)創(chuàng)新，為廣大客戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務。