管家式服務(wù)助企紓困：武漢漢陽的“營商經(jīng)”

　　據(jù)新華社武漢12月14日電（記者 鄧楠）位于武漢市漢陽區(qū)龍陽街道的游量（武漢）網(wǎng)絡(luò)科技有限公司內(nèi)，近300平方米的工作區(qū)被劃分為UE動(dòng)畫創(chuàng)作、視頻拍攝等區(qū)域。“多虧街道，我們才能有現(xiàn)在的辦公場地?！惫矩?fù)責(zé)人帥萌說。

　　原來，隨著公司規(guī)模擴(kuò)大，場地空間不足。帥萌介紹，2021年，漢陽區(qū)龍陽街道工作人員“掃樓”時(shí)發(fā)現(xiàn)了公司的困難?！敖值老群笸扑]了幾處場所，現(xiàn)在這里內(nèi)部空間大，還給予延期3個(gè)月繳租的優(yōu)惠?！?/p>

　　街道一對一解決企業(yè)困難，是近年來漢陽區(qū)優(yōu)化營商環(huán)境的一項(xiàng)舉措。近年來，漢陽區(qū)打出一系列優(yōu)化營商環(huán)境“組合拳”，創(chuàng)新打造線上線下智能管家式服務(wù)，助企紓困，提高行政審批效率，營商優(yōu)勢逐步凸顯。

　　走進(jìn)漢陽區(qū)政務(wù)服務(wù)中心四樓，企業(yè)開辦網(wǎng)上辦事體驗(yàn)區(qū)人氣很旺。為給分公司辦理注冊，從事醫(yī)美行業(yè)的段女士在志愿者的指導(dǎo)下依次填寫信息，15分鐘不到，信息就匯入經(jīng)營主體開辦“一事通辦”線上平臺。

　　“平臺支持企業(yè)開辦、經(jīng)營主體變更等多項(xiàng)業(yè)務(wù)?！贝髲d主管馬莉介紹，2022年以來，漢陽區(qū)自主研發(fā)的“云系列”小程序，運(yùn)用“互聯(lián)網(wǎng)+云政務(wù)”，滿足多項(xiàng)企業(yè)辦事需求。其中，為企業(yè)入駐提供開戶服務(wù)的“云開戶”，還將漢陽區(qū)14家銀行的78家網(wǎng)點(diǎn)納入，在武漢市首次實(shí)現(xiàn)“企業(yè)開辦+銀行開戶”一體化服務(wù)模式。

　　推行網(wǎng)上辦，智能服務(wù)逐步滲入企業(yè)運(yùn)營全流程。今年4月，企業(yè)開辦全生命周期服務(wù)中心正式投入使用。兩間約30平方米的房間里，18名接線員不間斷接聽來電。

　　一面實(shí)時(shí)更新的電子屏幕引人注目。“這是漢陽區(qū)經(jīng)營主體可視化分析平臺，及時(shí)統(tǒng)計(jì)區(qū)里的經(jīng)營主體登記戶數(shù)、新增注冊資本趨勢等?！睗h陽區(qū)行政審批局經(jīng)濟(jì)類審批科科長龍瑩介紹，截至11月，線上業(yè)務(wù)大幅提升至98%，全程網(wǎng)上辦的企業(yè)新設(shè)立登記單項(xiàng)業(yè)務(wù)累計(jì)辦理8000多件，超過去年全年總量。

　　組建管家團(tuán)隊(duì)，開展跨部門一人受理；為企業(yè)定制“一企一策”惠企政策；街道點(diǎn)對點(diǎn)為企業(yè)紓難解困……漢陽區(qū)推行一系列優(yōu)化營商環(huán)境舉措。

　　管家式服務(wù)引來企業(yè)入駐。今年5月，連鎖品牌奧特樂將華中區(qū)域總部選在漢陽。“漢陽區(qū)的營商優(yōu)勢是我們選擇的主要原因，街道收到申請后，成立了專班幫助辦理營業(yè)執(zhí)照，走審批流程。”湖北奧特樂商業(yè)管理有限公司人力負(fù)責(zé)人楊清說，公司在武漢的第一家門店于5月開業(yè)，目前在湖北的門店已擴(kuò)張至22家。