網約車行業亟待轉型升級
導讀:
今年以來,全國多地發布網約車行業風險預警,公開提醒慎入網約車行業。預警顯示,多地網約車市場已趨于飽和,或遠超實際需求。一邊是平臺和車輛越來越多,另一邊是日均接單量下滑、司機難盈利,供大于求成為當前網約車行業面臨的難題。
網約車不僅滿足了許多城市居民打車出行的剛需,還提供了靈活就業機會。當前,網約車行業已經度過快速生長期,多地接連發出的預警,也是網約車行業走到轉型升級關口的信號。
當下網約車市場看似飽和,實則存在結構性供給不足。有關部門要綜合考慮地域市場差異,建立動態的網約車準入和退出機制,完善相關管理規定,實現市場規模的動態平衡和運力資源的有效分配,使供需更好銜接,形成良性循環。
網約車屬于服務行業,提供優質服務是可持續發展的生命線。然而,行業競爭的加劇和成本壓力的增大,導致一些網約車司機利潤空間被壓縮,通過降低服務質量將成本轉嫁給消費者。在充分調研的基礎上,應依靠新技術手段,精準對接需求端,不斷在提升服務質量上發力,推動網約車服務供給走向精準化、多元化、優質化。
推動網約車行業轉型升級,還要不斷探索新的商業發展模式。當前,司機賺錢難、乘客抱怨貴、平臺抽成不合理等問題依舊存在,網約車市場亟需優化運營模式、管理模式和盈利模式,建立多元收入模式和合理的利益平衡機制,讓司機、乘客和平臺的利益都得到保障。
網約車已經成為城市交通的重要組成部分,應以預警事件為契機,推動供需調整,走向有序合規、動態平衡和可持續發展,更好服務于群眾生活和城市建設。 (本文來源:經濟日報 作者:賴奇春)
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