新華網(wǎng)評：出游“避坑指南”為什么火？

　　新華網(wǎng)記者 魯暢

　　“XX住宿陷阱揭秘”“超實用XX旅游‘紅黑榜’”“XX景點勸退”“XX避雷版攻略”……端午節(jié)假期臨近，人們出游熱情高漲，社交平臺上各種出游“避坑指南”也持續(xù)升溫。

　　一邊是即將啟程的滿懷期待，一邊是擔(dān)心“掉坑”的忐忑心情，游客的這種矛盾心態(tài)值得關(guān)注。

　　所謂“避坑指南”，多是游客們的親身經(jīng)歷分享，涵蓋熱門景區(qū)和各種小眾旅游目的地，涉及到的問題包括管理不善、項目收費不合理、公共服務(wù)供給不足、缺乏配套設(shè)施、存在安全隱患等。

　　近年來，旅游持續(xù)升溫。數(shù)據(jù)顯示，今年“五一”期間全國國內(nèi)旅游出游合計2.95億人次，同比增長7.6%。在社交平臺引流效果加持之下，一些小眾目的地、網(wǎng)紅景點也迎來“潑天的富貴”。但在一些地方，游客卻遇到糟心事：輕則被亂收費“割韭菜”、購物吃飯不方便；重則生命健康都可能遭遇風(fēng)險……

　　就像網(wǎng)絡(luò)購物時許多消費者會先看“差評”，如今游客們也喜歡通過“避坑指南”做足功課，提前摘掉一些目的地“宣傳畫”中的“濾鏡”。讓自己在真正出游時，少一些“來都來了”的無奈，避免掉到“坑”里的風(fēng)險。

　　對每一位游客來說，出行所到之處、所賞之景、所遇之人，都是一種旅游體驗。不管是第一次出門尋找“詩與遠(yuǎn)方”的旅游小白，還是走過千山萬水的旅行達(dá)人，優(yōu)質(zhì)出游體驗都是最樸實的追求。

　　在社交媒體時代，“避坑指南”更多反映了景區(qū)的另一面，降低信息差帶來的不確定性。對于發(fā)布“避坑指南”的平臺用戶來說，一些問題或許還上升不到向管理部門投訴的程度，但也反映出當(dāng)前一些景區(qū)發(fā)展水平與游客對更好旅游體驗感追求之間存在的差距。

　　端午假期和暑期旅游旺季即將到來，對“避坑指南”的“上榜”景區(qū)是一次考驗。無論深坑淺坑，能否盡快把“坑”填上；能否防止有人挖新“坑”，可能是能否“下榜”的關(guān)鍵。

　　期待“避坑指南”的熱度越來越低，上榜的景區(qū)越來越少，感覺被“坑”的游客越來越少。